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2023-04-05から1日間の記事一覧

コールセンターの在宅化やDXを実現!チームの取り組みや「CC@Home」の魅力についてインタビュー

2021年1月より、株式会社野村総合研究所(以下「NRI」)は、新型コロナウイルス感染拡大の中にあってもコールセンターに出社することなく、自宅でコールセンター業務を行うことができるプラットフォーム「CC@Home」(シーシーアットホーム)を提供開始しまし…